【说廉】一笔电梯采购省342万背后的“智慧廉政”
Zjednodu?te podporu pomocí Pé?e o?zákazníky Google Workspace, flexibilních slu?eb pro pot?eby va?í firmy. Vyberte si úroveň podpory, která va?í organizaci vyhovuje.
Standardní podpora pro va?i firmu
Aby se vám ve slu?bě Google Workspace pracovalo co nejlépe, m??ete vyu?ít celou ?adu flexibilních slu?eb pé?e o?zákazníky.
Administráto?i Google Workspace mají k?dispozici podporu prost?ednictvím několika kanál?. Kdy? se p?ihlásíte jako administrátor, získáte nápovědu a?budete moct spravovat u?ivatele.
Spojte se s?komunitou nápovědy pro administrátory Google Workspace.
Pokud nejste administrátor Google Workspace, odpovědi na otázky tykající se problém? se slu?bou, fakturace a?dal?ích zále?itostí najdete v?nápovědě Google.
Administráto?i Google Workspace mají k?dispozici podporu prost?ednictvím několika kanál?. Kdy? se p?ihlásíte jako administrátor, získáte nápovědu a?budete moct spravovat u?ivatele.
Spojte se s?komunitou nápovědy pro administrátory Google Workspace.
Pokud nejste administrátor Google Workspace, odpovědi na otázky tykající se problém? se slu?bou, fakturace a?dal?ích zále?itostí najdete v?nápovědě Google.
Odstraňování problém? s?Google Workspace
Podívejte se na nápovědu k?odstraňování bě?nych problém?.
Ově?ení domény
Nastavení domény
Nastavení e?mailu
Nastavení telefonu
Pou?ívání Gmailu se?slu?bou Outlook
Odesílání/p?íjem pomocí jiného e?mailu
Resetování hesla
Fakturace a?platby
Portfolio pé?e o?zákazníky
Vyberte si úroveň podpory, která va?í organizaci vyhovuje, a?upravte si ji na míru pomocí doplňkovych slu?eb podpory.
|
Doporu?eno
Roz?í?ená podporaK?dispozici jako placeny upgrade v?tarifech Google Workspace Standard nebo Business.?Zahrnuto ve verzi Enterprise. |
Prémiová podporaK?dispozici jako placeny upgrade verze Google Workspace Enterprise. Ohledně upgradování se obra?te na prodejní tym. |
|
|---|---|---|
|
Doba odezvy |
Jedna hodina pro p?ípady s?prioritou P1 |
15?minut pro p?ípady s?prioritou P1 |
|
Nep?etr?itá pé?e |
P?ípady s?prioritou P1 a?P2 |
P?ípady s?prioritou P1, P2 a?P3 |
|
Podpora na více kanálech |
|
|
|
Techni?tí odborníci |
|
|
|
Technicky mana?er |
|
|
|
Personalizovaná podpora |
|
|
|
?tvrtletní konzultace s?poradci |
|
|
|
P?ístup ke ?kolením |
|
|
|
Cena |
|
|
|
Doplňkové slu?by k?dispozici |
Slu?ba technického poradce ú?tu |
Assured Support pro Google Workspace |
Doplňkové slu?by podpory
Pozvedněte podporu na novou úroveň pomocí doplňkovych slu?eb podpory. K?dispozici pro zakoupení pro zákazníky s?Roz?í?enou a?Prémiovou podporou.
Slu?ba technického poradce ú?tu
Vylep?ete spolupráci díky slu?bě technického poradce ú?tu. Poradci poskytují asistovanou podporu a?konzultace ke slu?bě. K?dispozici pro zákazníky Roz?í?ené podpory. Zahrnuto ve verzi Google Workspace Enterprise.
Slu?ba Assured Support pro Google Workspace
Pokro?te na své cestě ?ízení informací. Slu?ba obsahuje ovládací prvky zaji?tění souladu s?p?edpisy a?nastavíte ji snadno. Vysledkem jsou v?echny vyhody prémiové podpory a?navíc dal?í vrstva ?ízení. K?dispozici pro zákazníky Prémiové podpory v?USA a?EU.
Slu?ba technického poradce ú?tu
Vylep?ete spolupráci díky slu?bě technického poradce ú?tu. Poradci poskytují asistovanou podporu a?konzultace ke slu?bě. K?dispozici pro zákazníky Roz?í?ené podpory. Zahrnuto ve verzi Google Workspace Enterprise.
Slu?ba Assured Support pro Google Workspace
Pokro?te na své cestě ?ízení informací. Slu?ba obsahuje ovládací prvky zaji?tění souladu s?p?edpisy a?nastavíte ji snadno. Vysledkem jsou v?echny vyhody prémiové podpory a?navíc dal?í vrstva ?ízení. K?dispozici pro zákazníky Prémiové podpory v?USA a?EU.
P?e?těte si
Zde najdete
Hledáte ?e?ení na míru? P?e?těte si informace o?na?ich