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Unsere Customer Care-Angebote umfassen flexible Supportoptionen für unterschiedliche Unternehmensanforderungen?– einfach und übersichtlich. Sie haben die Wahl.
Standardsupport für Ihr Unternehmen
Mit den Leistungen aus unserem Customer Care-Angebot k?nnen Sie Google Workspace effizienter nutzen.
Google Workspace-Administrator*innen k?nnen sich über verschiedene Kan?le an unser Supportteam wenden. Melden Sie sich mit einem Admin-Konto an, um Hilfe zu erhalten und Nutzerkonten zu verwalten.
Im Hilfeforum k?nnen Sie sich mit anderen Google Workspace-Admins austauschen.
Wenn Sie kein Google Workspace-Admin sind, finden Sie Antworten auf Fragen zu Produkten und Abrechnung sowie weitere Informationen in der Google-Hilfe.
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Wenn Sie kein Google Workspace-Admin sind, finden Sie Antworten auf Fragen zu Produkten und Abrechnung sowie weitere Informationen in der Google-Hilfe.
Google Workspace?– Problembehebung
Hier erhalten Sie Unterstützung bei der Behebung h?ufiger Probleme.
Meine Domain best?tigen
Domaineinstellungen finden
E?Mail-Adresse einrichten
Telefonnummer einrichten
Gmail mit Outlook verwenden
E?Mails über eine andere E?Mail-Adresse senden/empfangen
Passwort zurücksetzen
Abrechnung und Zahlungen
Customer Care-Angebote
Bei unseren Supportangeboten ist für alle Anforderungen etwas dabei. Und mit Mehrwert-Zusatzdiensten k?nnen Sie Ihre Wahl um weitere konkrete Leistungen erg?nzen.
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Empfohlen
Erweiterter SupportAls kostenpflichtiges Upgrade für Google Workspace Standard oder Business erh?ltlich. Enthalten in Google Workspace Enterprise. |
Premium-SupportAls kostenpflichtiges Upgrade für Google Workspace Enterprise erh?ltlich. Wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, wenn Sie ein Upgrade durchführen m?chten. |
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Reaktionszeiten |
Reaktionszeit von einer Stunde für P1?Anfragen |
Reaktionszeit von 15?Minuten für P1?Anfragen |
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Support rund um die Uhr |
für P1? und P2?Anfragen |
für P1?, P2? und P3?Anfragen |
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Support über mehrere Kan?le |
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Technisch versierte Fachkr?fte |
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Technical Account Manager (TAM) |
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Kontextsensitiver Support |
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Viertelj?hrliche überprüfungen durch beratende Fachkr?fte |
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Zugriff auf Labs |
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Kosten |
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Mehrwert-Zusatzdienste erh?ltlich |
Technical Account Advisor Service |
Assured-Support für Google Workspace |
Mehrwert-Zusatzdienste
Sie k?nnen Ihren Support um spezielle Leistungen erweitern. Diese k?nnen von Kundenunternehmen mit Erweitertem Support und Premium-Support zus?tzlich erworben werden.
Technical Account Advisor Service
Mit dem Technical Account Advisor Service k?nnen Sie die Zusammenarbeit im Team noch weiter optimieren. Der Dienst umfasst Support und Dienstüberprüfungen durch Beraterinnen und Berater. Er ist für Kundinnen und Kunden mit erweitertem Support verfügbar. Enthalten in Google Workspace Enterprise.
Assured-Support für Google Workspace
Mit dem Assured-Support für Google Workspace sorgen Sie für eine effiziente Informationssteuerung. Der Dienst ist einfach einzurichten und bietet alle Vorteile des Premium-Supports mit besonders strikten Kontrollmechanismen. Er ist nur für Premium-Support-Kundinnen und ?Kunden in den USA und in der EU verfügbar.
Technical Account Advisor Service
Mit dem Technical Account Advisor Service k?nnen Sie die Zusammenarbeit im Team noch weiter optimieren. Der Dienst umfasst Support und Dienstüberprüfungen durch Beraterinnen und Berater. Er ist für Kundinnen und Kunden mit erweitertem Support verfügbar. Enthalten in Google Workspace Enterprise.
Assured-Support für Google Workspace
Mit dem Assured-Support für Google Workspace sorgen Sie für eine effiziente Informationssteuerung. Der Dienst ist einfach einzurichten und bietet alle Vorteile des Premium-Supports mit besonders strikten Kontrollmechanismen. Er ist nur für Premium-Support-Kundinnen und ?Kunden in den USA und in der EU verfügbar.
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